终于到这刻,现在,你必须决定自己想当哪种医生。指不是科室层面,比如说选择泌尿外科还是神经科,而是选择什样行医风格。在接受职业训练过程中,你个人风格会逐渐清晰,几年时间里,你会养成套习惯性态度,在之后主任生涯中将永远用这副态度来对待病人。你是个满脸笑容、充满魅力并且积极向上医生,还是很稳重、沉默寡言、倾向于用医学数据说话?估计在警察学院里,毕业生也是这样决定他们未来要当好警察还是坏警察(或者种族歧视警察)。
至于本人呢,选择是种“直击要害”风格:少说废话,不窃窃私语随便八卦,直面手里问题,同时说话带点儿讽刺挖苦。这做有两个原因:第,本人个性如此,也不太会逢场作戏;第二,这做能帮你节省大量时间,计算下,假如面对每个病人,你都要花至少5分钟和他们谈论天气、工作、最近旅行,那他妈得浪费多少时间。这做可能会让你显得有点儿距离感,但觉得这也不是坏事。过于热情话,病人就会在脸书上加你好友,或者向你咨询他们家地下室应该粉刷成什颜色。这些真有必要吗?
传统医学教育告诉医生,病人喜欢听开放式问题(“跟说说你顾虑……”);喜欢医生提供给他们系列选择——从保守治疗到服用药物,再到做手术,这样就会让他们觉得自己有选择空间。们都喜欢听类似“选择”这样字眼——毕竟,所有人都希望能做自己命运主人——但你有没有在吃自助餐排队时,发现主厨准备不只道主菜?面对这种情况,人们会犹豫不决,不停变换主意,或者找朋友商量对策。今天鳕鱼好吃吗?牧羊人馅饼做得怎样?有时候们也不知道自己到底想要什,与此同时,好不容易拿到薯条已经变凉,不能吃。所以,这个时候最好忍痛割爱,干脆放弃选择空间。
尤其是在产房里,发现当医生只给病人提供种治疗方案时,病人反而会对医生更有信心,这对产科医生非常重要——只有病人毫无保留地把她自己和她孩子生命托付给你时,她才能在生产过程中保持镇定。出门诊时同样如此,已经数不清有多少次,没有给病人提供大堆没用选择以满足他们“决定自命运”欲望,反而救他们命。做法是只给他们提供本人职业建议,采不采用是他们自己事。假如是病人,就希望医生能这样对,这和修车是个道理,把车拖到修车厂,你肯定希望工人只给你提供个简单有效解决方案。
但不容置疑,简单直接
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