倾听对
来讲比较不费力，因知道姊姊不是在骂，是骂别人。但是太太不高兴时，就比较难处理，因为觉得那好像是在骂。不过如果她以感谢
态度鼓励倾听，就能较轻松地成为
个很好听众。
要让男人确信错不在他，或者不是责备他，唯方法是真不是责备他、否定他或批评他。如果她是在攻击他，应先和其他人分享她感觉，直到恢复爱心能与他交谈才开始沟通。她可与能给她支持非当事人分享愤恨，气消后，若能更具爱心与谅解，她就可以
发泄掉，而非责骂。女人必须让男人知道，纵使她抱怨，但她仍然感激他。
譬如，太太刚进来，问这章写得怎
样。说：“快完成
。你今天过得怎样？”
她说：“太多事得做。们很难得聚在起。”以前会建立起防卫之线，提醒她们无时不在起，或者会告诉她在截稿日前完成对有多重要，但是如此只会增加彼此紧张而已。
如今，知晓男女差异，解她只是想寻找安慰和解，而非辩解或解释，所以会说：“你说得好，们都太忙。坐到腿上，让抱抱。今天真难捱！”然后她会说：“你真好。”这正是需要感谢之辞，这使可以待她更好。她接着会抱怨更多今天种种以及她疲劳，数分钟后，她便自动停止。主动要求载褓姆离开，好让她在晚餐前能轻松静静。
她说：“真，你要载褓姆回家？真好，谢谢你。”她再次给感谢与接受，虽然她又累又倦，但仍觉出自己是个成功伴侣。
女人没想到应该对男人表示感激，她认为他已知道她心里有多感激。但他不知道，在谈论问题时，他需要确定她仍爱他、感激他。
问题会使男人沮丧，除非他已着手解决。为表示感谢，女人可帮助他解：倾听她说就算是帮忙她。女人不必压抑感觉或改变来迎合伴侣。她需要是以不让他觉得被攻击、控告、责骂方式来表达自己。只要小小改变就能创造极大效果。
运用奇异支持字眼
支持男人奇异字眼是：“错不在你。”当女人表达她难过感觉时，可以偶尔停顿，以鼓励来支持他说：“很感谢你听说话，若你听来不顺耳，请别介意，不是骂你。错不在你。”当他因听到大堆问题而感觉是自己做错时，正是女人学习面对他敏感之时。
有天姊姊打电话告诉她正面临困难。听时直谨记莫给她任河解答，她只是需要人家倾听。偶尔说：“嗯、哦、真！”等言语，十分钟后，她说：“约翰，谢谢，觉得比较舒服。”
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