加这
强制教育
警务人员充满怨气，因为这种安排似乎是要求他们对自身能力和公平进行反思。这种受到冤枉感受，连同他们对某些少数群体偏见，使警察局内部气氛紧张，这使得教学难以实现——成
几乎不可能实现任务。每当指导人员指出目前社区内黑人客观现实时，就会有些警务人员以恶性黑人事件作为回应，例如黑人会在被捕时咬人。
教学过程中每步都会遭遇警务人员刻板印象、尖酸逸事，以及敌对情绪表达。没有任何指导能够得到贯彻，讨论只能够激起部分针对指导者、部分针对少数群体谩骂。在课堂上，学员们会抱怨：“为什
每个人都要挑警察刺？”“
们从来没有制造任何麻烦。为什要接受这个课程？”“为什犹太人不管好自己事？就算他们在灰土中发现只死猫，他们都会称其为反犹主义者恶意。”“黑人领袖应该管好自己人民，而不是让他们与警察对立。”
在这种自尊受到伤害情况下，警务人员现有偏见不可能得到改善。认为自己遭受攻击人无法接受任何教育。
课程持续八个小时。而在最初六个小时中，大部分课程都被这种宣泄所占据。指导者没有反驳学员们言论，并尽可能地以共情姿态倾听这些充满敌意愤怒谩骂。然而，局面似乎逐渐发生改变。大家厌倦抱怨。而最后学员们态度似乎是:“们说够；现在们会听听你对此有什看法。”
此外，学员们还在愤怒情绪中发表些显著夸大事实言论，并将切责任归咎于替罪羊。但是，名学员在声称“们从来没有遇到任何麻烦，这里没有问题”之后不久，就倾诉起作为名警察，不知该如何处理所遇到几起冲突案件事实。名起初对犹太群体大发雷霆学员，在后来言论中尝试对此进行弥补。在某种程度上，宣泄可能是有效，个体非理性情绪爆发会使自身良知受到冲击。
当造成紧张局面情绪得到释放后，学员们似乎能够更为自如地重塑自己视角，以看到总体情况。即使在表达敌意时候，他们也能够以种社区整体更为接纳方式，制订未来个人行为规划。位始终在对此进行思考警官在课程结束时这样说道：“好吧，想定是出离愤怒。有权利这样做。但们所选择方式是糟糕。每个人都有偏见，但不想所管辖区域内发生任何麻烦。最好还是注意那些可能对黑人和犹太人采取不利行动人。想会……”接着，他开始以自己想法构建未来处理此类问题计划。
们无法证明
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