找到稳定并且负担得起
房子，对她客户来说永远是个难题，所以贝琳达很努力地与诸多房东搞好关系——
旦有紧急情况，她就能打电话向他们求助。贝琳达曾在凌晨五点时候打电话给谢伦娜，因为有栋公寓暖气坏
，她当天就必须帮住在那儿女客户重新找套房子安置下来。排解疑难杂症效率越高，贝琳达就越容易找到客户；客户越多，她收入也就越高。贝琳达每个月向她客户收费37美元。在认识谢伦娜时，她手上已经累积有230名客户。
贝琳达能为谢伦娜和其他房东们提供是稳定、可靠现金流，而贝琳达得到回报则是越来越多客户和越来越多钱。
“语音留言请按1。”谢伦娜按“1”，然后留下这则讯息：“阿琳，
是谢伦娜。你房租准备好吗？别忘们说好你要点点补上之前积欠320元，就是上次你……”谢伦娜紧急刹车，把刚到嘴边话吞回去，她原本要说是“上次你姐姐办葬礼钱”。重新开口后她接着说，“嗯，总之在等你那650块钱，记得回电给。”
阿琳并没有为自己所作所为感到后悔。平日有葬礼要出席时候，她都没法给贾法瑞买双像样新鞋，只得把他最好鞋子尽量刷干净点。过去她还错过些葬礼，因为乔里跟贾法瑞根本没什
衣服可穿。但这次走不是别人，是她好姐妹，虽然不是血缘上姐妹，但是精神上。她们十分亲近。过胖又有糖尿病她，身体直不好。这次是因为肺炎跟堆并发症住进医院，最后就在那里没心跳。
阿琳当然没有办后事钱，问题是大家也都没钱。如果不出点力，阿琳会觉得很丢脸。于是她把那个月支票拆成两半，半给谢伦娜交房租，另半则给新匹茨太平间（NewPittsMortuary）。
得知阿琳姐姐事情，谢伦娜也有点于心不忍，于是决定给阿琳点方便。她们约好只要阿琳可以“分期付款”把欠缴房租补上，也就是接着三个月都改缴650美元，那她就可以继续住下去。问题是，即便阿琳把每个月福利救济支票（628美元）全额转给谢伦娜，钱还是不够。但谢伦娜还是想碰碰运气，她以为阿琳会打电话跟亲戚借钱周转，或向非营利机构求助。而阿琳之所以会接受这个交易，是因为她已经走投无路。
第二个月月初，阿琳终于打电话来，当时谢伦娜跟昆汀正在开着那辆雪佛兰Suburban。谢伦娜跟阿琳讲完话后，看向昆汀。“阿琳说她没收到支票。”
这话其实有语病。阿琳不是没收到支票，她只是没收
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