公室，如果没有人扶着，她就
动也不动。
她蜷缩在
办公室
椅子上，身子不停地发抖，眼睛呆呆地看着地板。用心体会着她，并问道：“你害怕吗？你要觉得安全，才开始说话，是吗？”
她看上去点反应也没有。于是，就说出
感受：“很担心你。请告诉，说些什
或做些什，你会觉得安全些？”仍然没有反应。在接下来40分钟中，要将体会到她感受和需要反馈给她，要就表达自己感受和需要。她直都没有什明显反应，仿佛她根本就没有意识到正在和她交谈。最后，和她说，累，想请她第二天再来。
后两天情况和第天基本上没什不同。仍然用心体会着她感受和需要，有时会说出理解，有时就静静地坐在她身边。在另外些时候，会和她说感受和需要。而她坐在她椅子上，不停地发抖，什也没说。
在第四天开始时，她仍然没有任何反应，把手伸过去，握住她手。由于不知道语言是否可以传达对她关心，寄希望于身体接触。手刚碰到她手，她就变得更加紧张，并把身体往后缩。正当要把手放开时候，发现她有些放松，于是，继续握着她手。在接下来几分钟，边握着她手，边像第天那样和她谈话。发现她越来越放松，但仍然什也没说。
第五天，她再来时候，看起来比以前紧张得多。她坐下来后，就转过身去，把攥得紧紧拳头伸到面前。开始，有点困惑，不知道她是什意思。但很快，就猜出，她有东西要交给。把她拳头放到手里，然后从她手掌中找到张皱巴巴纸条，上面写着：“请帮说出心里话。”
读这句话，喜出望外。个小时以后，她终于说出句话，她语速很慢，声音有些颤抖。当告诉她理解时，她放松些，然后继续表达她自己。年以后，她给寄来她后来在日记中写下话：
“出院，不再接受休克疗法和药物治疗。那时大概是4月。前3个月发生什事情，头脑里片空白。
“他们告诉，出院后，在家里，什也不吃，句话也不说，只想躺在床上。这时，他们把送到卢森堡博士那里。在接下来三个月中，卢森堡博士在他办公室中和谈话，仿佛就是生活全部。
“在和他谈话后，开始‘醒’过来。开始和他说烦心事——以前做梦也没有想到，会和任何人提到这些事情。这对生活产生决定性影响。开始，
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