用主义
味追求。所以，如果他觉得自己是对，他就会勇往直前，不会自
怀疑。”莱文森劝他不要消沉。但乔布斯就是无法控制自己感受。他告诉莱文森：“去他妈，根本就不值得。”最后，库克用激将法帮乔布斯摆脱
低落情绪。库克告诉乔布斯，有人说苹果正在成为新微软，自大又傲慢。第二天，乔布斯扫内心阴霾，说：“们来解决这个问题吧。”
乔布斯看从AT&T收集来信号丢失数据，意识到问题确实存在，但远不像媒体口诛笔伐那
夸张。于是，他从夏威夷飞回公司。不过，在离开夏威夷之前，他先打几个电话，联系30年前曾在第代Mac时代与他并肩奋战智者——是时候召集几个信得过老友。
他第通电话打给公关教父里吉斯·麦肯纳。乔布斯告诉他：“马上要从夏威夷回来处理天线问题，想先跟你聊聊。”他们约好第二天下午1:30在苹果董事会会议室见面。乔布斯第二通电话打给广告大师李·克劳。虽然克劳之前意欲终止与苹果合作，但乔布斯还是喜欢让他时不时地参与苹果事务。他还打给克劳同事詹姆斯·文森特。
乔布斯还决定让儿子里德同他起从夏威夷赶回公司。里德当时还是个高中四年级学生。乔布斯对里德说：“明后两天可能会天24小时开会，希望每场会你都能参加，因为你在这两天里学到东西将比在商学院读两年学到还要多。你会见到世界上最优秀人，亲眼看到他们怎解决超级棘手难题，你可以学习商业运作诀窍。”当乔布斯回忆起这段往事时，他不禁泪盈于睫，“就算只是让他有机会看到工作样子，也愿意再次经历这切。他终于可以看到自己爸爸是做什”。
苹果沉着冷静公关主管凯蒂·科顿（KatieCotton）和其他7名高管也加入他们行列。会议持续整整下午。乔布斯后来说：“这是这辈子开过最有意义次会议。”会上，他首先列出公司收集所有数据。“事实就是这些。们应该怎做呢？”
麦肯纳最为沉稳，也最为直率。他说：“那就直接讲事实、摆数据。不要副高高在上样子，但同时要坚定而自信。”文森特等人则想让乔布斯放低姿态，表达歉意，但麦肯纳不同意。他建议说：“不要夹着尾巴开发布会。你只需要说：‘所有手机都不完美，们也不完美。们只是凡人，们已经尽力，数据如下。’”最终，他提议被采纳。当讨论到傲慢态度时，麦肯纳让乔布斯不要太担心这个问题
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