果谈判。但乔布斯策略则是对其他音乐公司大肆奉承,同时以苹果营销影响力为诱饵,拉拢他们。拉克说:“如果整个音乐行业能团结致,们就可以拿到笔授权费,获得迫切需要双重收入来源。们毕竟推动iPod销量,所以这种要求并不过分。”当然,这也体现乔布斯端到端整合型战略大优势:iTunes上歌曲销售将推动iPod销量,而iPod又将推动Mac销量。让拉克更为恼火是,索尼本来也可以这样做,却偏偏无法成功推动硬件、软件和内容部门之间齐心协力、步调致。
为拉拢拉克,乔布斯使出浑身解数。有次,他到纽约出差,住在四季酒店。他特意邀请拉克来他下榻顶楼套房共进早餐,提前让酒店准备好各类麦片和各色莓果,表现得“格外殷勤”。拉克回忆说:“但杰克·韦尔奇警告过不要被其迷惑。莫里斯和埃姆斯就没能抵挡住诱惑,他们对说:‘你不懂,你应该大胆去爱。’他们也确坠入情网。所以最后,在音乐行业孤掌难鸣。”
最终,索尼不得不同意在iTunes商店销售音乐,但双方关系并不融洽。每轮新续约或合同条款变更都会经过番激烈讨价还价。乔布斯说:“安迪最大问题在于太自负。他从来没有真正理解音乐业务,所以他永远做不出什成绩。觉得他有时候就是个讨厌鬼。”当把乔布斯话转述给拉克时,他回应说:“为索尼和音乐产业而战,所以明白他为什觉得很讨厌。”然而,仅仅说服唱片公司加入iTunes商店是不够。唱片公司旗下很多大牌艺人在签约时都有附加条款,艺人可以控制数字歌曲发行方式,或者禁止歌曲从专辑中拆分出来进行单独销售。于是,乔布斯又开始逐个劝说各大顶级音乐人。他觉得这个过程很有意思,但也比他预期中要困难很多。
在正式推出iTunes商店之前,乔布斯去拜访20多位大牌艺人,包括U2波诺、滚石米克·贾格尔、摇滚才女雪儿·克罗等。艾姆斯回忆说:“他有时晚上10点还不停地往家打电话,说他还要去找齐柏林飞船乐队或麦当娜。史蒂夫意志力非常坚定,除他,恐怕再也没有人能搞定这些艺人。”
最奇特会面应该是嘻哈教父Dr.Dre前来苹果总部拜访乔布斯。乔布斯钟爱披头士乐队和迪伦,但他也承认说唱音乐对他并没有太大吸引力。而他现在需要说服阿姆和其他说唱歌手同意在iTunes商店销售他们歌曲,于是他和阿姆导师Dr.Dre套起近乎。乔布斯向
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