以说Real、Pressplay、MusicNet及其他所有公司也都搞砸
。既然乔布斯已经推出这项服务，
们就要加紧行动，开发出同等水平
用户界面，拿到同样好音乐版权……认为们需要制订
些计划来证明，尽管乔布斯再次让们猝不及防，但们可以快速行动，不仅可以跟上其脚步，甚至能做得更好。”盖茨私底下表态出人意料，这就等于承认微软再次被打个措手不及，也再次试图通过模仿苹果以奋起直追。但和索尼样，就算乔布斯已经指明方向，微软也永远无法跟上。
苹果继续出招，让微软路穷于招架，脚步踉跄。正如科尔预言那样，苹果提供适用于Windows操作系统iTunes软件和商店。但在此之前，苹果内部出现不小争议。首先，乔布斯及其团队必须考虑清楚是否希望iPod能与安装Windows系统电脑兼容。乔布斯刚开始是极力反对这点。他回忆说：“正是因为iPod只能用于Mac，所以Mac销量才远远超过们预期。”但是席勒、鲁宾斯坦、罗宾和法德尔四大高管都站在他对立面。争议核心是苹果未来发展方向。席勒说：“们觉得苹果应该拥抱整个音乐播放器市场，而不仅仅停留在电脑领域。”
乔布斯直希望苹果能建立个独立统乌托邦，创造个高墙内神奇花园，让硬件、软件和外围设备都能完美融合，打造最佳用户体验，他也希望种产品成功会带动所有相关产品销售。而现在，他面临着个有违本性抉择：让自己最热门新产品与安装Windows系统电脑兼容。乔布斯回忆说：“这场争议是动真格，们激烈地讨论好几个月，个人对抗公司其他所有人。”他度撂下狠话，“除非死”，否则Windows用户别想用上iPod。但他团队依然步步紧逼。法德尔说：“iPod必须打入Windows电脑市场。”
最后，乔布斯宣布：“除非你们能向证明其中商业价值，否则不会同意。”这其实就是他让步方式，因为只要能够抛开情绪和坚持，要证明让Windows用户购买iPod具有商业价值可谓易如反掌。于是他们请来专家进行销售预测分析，得出结论都是这样做将带来更多利润。席勒说：“们做个试算表，在所有假设情景中，无论Mac销售额怎样被蚕食，都比不上iPod销售额增加带来利润。”虽然乔布斯专制名声在外，但他也有愿意让步时候——当然，让步他绝对不会获得最具风度
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