观点都两极分化、非黑即白——个人要“聪明绝顶”,要“蠢不可及”;他们工作成果要“登峰造极”,要“糟糕透顶”。Mac设计师比尔·阿特金森就属于乔布斯欣赏那类人。阿特金森对乔布斯这种二分法是这样描述:
在史蒂夫手下工作是很不容易,因为他把人分为两个极端,边是神明,另边是白痴。如果他觉得你是神,就会把你捧上宝座,你做什都是对,不可能会犯错。而们这些被看作“神”人则终日战战惶惶,因为们知道自己只不过是凡人,编程时也会出错,所以很担心有朝日会被赶下神坛。而那些被他视为“白痴”人,其实也是非常优秀勤奋工程师,但他们却感觉永远无法得到乔布斯赏识,永远无法摆脱他口中“白痴”身份。
当然,这个分类并不是成不变,因为乔布斯经常出尔反尔、自相矛盾。特里布尔在向赫兹菲尔德介绍现实扭曲力场时,就特别警告过他,说乔布斯就像高压交流电。特里布尔解释说:“史蒂夫可能会说哪件事糟糕透顶或绝妙至极,但他觉醒来之后未必还持同样想法。当你向他提出新想法时,他往往会告诉你这个想法蠢不可及。但如果他发现这个想法实际上还不错,周之后,他又会过来把这个想法讲给你听,就像是他自己刚想出来样。”
乔布斯立场闪展腾挪、变幻莫测,就算芭蕾舞大师迪亚吉列夫见到,也会被他大胆“脚尖”旋转技巧搞得眼花缭乱。赫兹菲尔德说:“如果他某个论据不能说服别人,他会巧妙而娴熟地抛出另个论据。有时,他会突然把你立场变成他立场,让你猝不及防,同时坚决否定自己曾持有相反立场。”布鲁斯·霍恩是跟特斯勒起被乔布斯从施乐帕洛阿尔托研究中心挖到苹果程序员,他就经历过好几次类似事件:“有次,把自己创意汇报给他,他说异想天开。结果过周,他过来跟说,‘嘿,有个好主意’,而他说就是之前提到创意!立马说,‘史蒂夫,这就是周前跟你说想法啊’,而他就说‘是是是,好好好’,然后继续讲下去。”
乔布斯大脑回路似乎缺失零件,所以没有办法调控冲动想法极端峰值。在音频领域,有个设备叫作“低通滤波器”,低频信号能正常通过,而高频信号振幅则会被降低,以此获得较为平滑数据集。在与乔布斯共事过程中,Mac团队也逐渐学会运用低通滤波方法,在接收到他不断变化观点时,减弱高频信号,来获得更加平缓均值,缓解紧张情绪。赫兹菲尔德说:“史蒂
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