他看向孙冠林,痞痞地笑了一下:“师父,难道没人跟你说过我们的电视不够防潮吗?”
孙冠林吹胡子瞪眼:“谁是你师父,少跟我套交情。”又转向身旁另一位副总监,颇有责备意味地敲了敲桌子,售后的头儿脸色霎时难看。
接下来的事情就简单了。
方邵扬的任务是提出问题,解决方案本不在他的职责范围内,不过他也有所提及。虽然在一屋子经验老成的行家面前,这些想法显得有些粗浅了,但没有任何人提出异议。因为大家都知道,他是切实站在消费者的角度去想这些问题的,话糙理不糙,至于怎么落地是其他人的事。
这场会从四点一直开到六点,节奏越来越好,下面偶尔抛出问题,他也接得不卑不亢。到最后连孙冠林也听得微微颔首,眼里颇有赞赏之色。
在这里我抛砖引玉,跟大家说两点发现。”
画面出现许多张新德里棚户区的照片,都是那几天他自己拍到的。或夕阳西下,或夜幕降临,那些平凡而又贫困的家庭围在院中,许多大人小孩席地而坐,七八口人甚至是十几口人注视着同一台电视机。
“不知道在座有哪位试过跟这么多人一起看电视。”
场下一片沉默,没有人回应。
方邵扬笑了笑:“我试过。说实话根本看不清,即使是43英寸的也看不清。”他指了指自己的耳朵,“所以只能靠听。”
会议结束,孙冠林让他候在台上:“光说不练假把式。邵扬,既然你也钻研了这么久了,我有一句话想问你。”
“什么。”
“如果我说印度这块蛋糕我交给你,给你半年时间,你有信心帮公司扭转现在的局面吗?”
方邵扬眼睛微微睁大,愣了几秒,看向台下
“我们主打的是低价高质,这意味着我们的客户很大比例就是这种家庭。家里人口多、预算有限,到2倍甚至更远,尤其又是在室外,视力稍微差一点就只能靠听。所以对这种家庭来说,画质是4K还是1080P根本不重要,重要的是声音够大够清楚。我们在做产品时一味的重视画质而忽视音效,说穿了就是偏科,无法满足消费者核心需求。”
负责产品的总监额头直冒汗。
“还有印度的天气。”他又翻了一页,上面只放了一张照片,是经他亲手拆机的一台荣信电视,“这是我从印度当地消费者手里买来的,才用了八个月,大家可以仔细看看。”
所有人不自觉身体前倾。
“这台电视是坏的,但它没有出现任何质量问题,它只是潮了。我在印度这七天,前后一共中暑两次,大半时间天气都又热又闷。这种情况下电视最容易出现的问题就是受潮,近三年的返修数据也印证了这一点。”