安本公司所开发相应程序,而这对于个品牌计算机来说,那就是最大局限;其三,王安公司在售后服务方面做法有些黑,那些购买他们产品客户,除要为机组维护支付大笔额外费用之外,还要掏出大笔金钱购买他们售后服务。就刘冉解,那些王安公司客户们,即便是机组程序出些小问题,在需要向公司提出咨询时候,也需要支付百七十五美元咨询费。像这样做法,在卖方市场条件下也许还不是什问题,可现在问题是,市场上同类产品很多,大批商家正在竭尽全力争夺市场份额,除王安之外,客户们可以做出选择不可胜数,在这种情况下,王安公司客户流失自然是无法避免。
刘冉认为,有这三大因素左右,王安公司经营陷入困境是必然,相反,如果它不出问题那才是新鲜事呢。
坦率说,刘冉这些见解令郭守云对王安所面临现实状况有更深层解,而这对于他这个郭氏集团老总来说,那实在是太重要。
当然,在与刘冉交谈中,郭守云收获不仅仅在于这个方面,他同时也对郭氏集团计算机产业发展方向有个大概把握。根据刘冉对计算机产业看法,他认为,在今后相当长段时间里,计算机研发科技应该趋向于三大板块,即高性能、宽领域、更友好协调人机界面。高性能这点上,郭守云自身就很有体会,不过他体会显然不如刘冉见解来深刻,像那些什器件运行速度、并行处理技术之类东西,他就完全不明白是怎回事。而在宽领域方面,刘冉主要提及就是个计算机产业外围相关环节,比如说网络技术、再比如说数码技术,他认为,在未来计算机市场上,网络将成为个至关重要利润产生点,而数码技术作为个计算机相关产业,其利润值绝对低不到哪去。网络技术没有什好说,现在国际上正在兴起网络热,凡是与网络相关产业,其前景均被世人所看好。而数码呢?对于刘冉能够看到这点,郭守云是相当钦佩,要知道,这年头数码还是个全新词汇,就在去年,柯达公司才刚刚推出台真正意义上数码相机,而年前东芝推出四十万像素数码相机,市场售价百七十万日元,同时呢,真正看好这些产品人现在为数不多。而在这个时候,刘冉能够提出这个观点,那就足以说明他不简单。而在刘冉所提出三点种,郭守云最为关注还是最后那点,也就是协调友好人机界面。在交谈中,刘冉提及,目前在人机交互界面上做开发公司,首
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