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6.11 开始觉得不干净:全球营销故事一则(2 / 3)

己男人事业有成推手,男人衣着、身体、头发、牙齿、口气、妻子,若不符合欧洲人标准,就别想得到好工作或升迁。这些广告还说,女人如果未用对产品,别人决不会直接告诉她们丈夫这就是他们没机会升迁、受冷落原因。在旧身份地位指标正消失,而新身份地位指标仍叫人困惑社会里,这样广告很能打动消费者忧患意识。渐渐地,这办法奏效,到1970年代,非洲大部分地区人,不仅大量购买有品牌肥皂,还把这当作理所当然事。

这问题不独出现于跨文化营销领域。历史上就曾发生过个与们(美国)国内关系密切而已遭遗忘“危机”,危机源头来自第次世界大战后担心美国境内肥皂产量过剩心态。美国人在战争期间所攻占海外市场,随着战争结束而有失去之虞,国内市场亦面临同样威胁。制造商担心,柏油路取代泥土路,汽车取代马,煤气炉取代煤炭,电灯取代油灯之后,肥皂需求会降低。于是,他们未努力推广个人品牌,反倒联合发起行动,“以说服美国人相信自己仍很脏”。

行动结果之,就是产业界支持成立干净协会(CleanlinessInstitute)。该协会除发起些稀奇古怪运动(例如不握手运动),还成功促成肥皂使用量增加,特别是在年轻人身上。该协会鼓励学校要求学生勤洗手,有些学校更设置盥洗室纠察,由他们发证明给洗过手学生,学生得出示这证明才能进食堂。该协会视女人为理所当然宣讲对象。协会发布份新闻稿说道,“从哪个地方可以最早知道春天已经来到?不是知更鸟出现于枝头,也不是番红花长出嫩叶,而是女人开始有要将房子从阁楼到地下室全部打扫干净冲动。”另份新闻稿则说,擦洗冰箱是绝佳运动,表示那是“跪倒在美丽与健康圣坛之前”。新祸害遭人为炮制出来,传统疗法遭遗忘,于是口臭有极专业称呼—“halitosis”,原用于清洗伤口李施德林漱口水,取代吃荷兰芹之类清香口气传统办法(大概因为荷兰芹有这功效,如今餐厅里仍有这道菜)。1920年,几乎无人知晓漱口水是啥东西,到1930年代中期,它就变得无所不在;牙膏、除臭剂之类物品使用,也散播开来。去头皮屑洗发水、漱口水、除臭剂广告还灌输给美国人种观念,即清洁用品用得不对,会失去工作、约会、配偶等等,而且没有人会告诉他们为什。在某些广告里,有个不懂人情世故小孩,告诉她亲切但孤单姑妈,她身上有臭味。但人不能指望随时有这

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