对希拉洛斯在沃尔格林门店中提供
数十项血液检测，都从常规静脉抽血转到指尖针刺取血。这意味着，丹尼尔·杨和萨姆·龚（SamGong）[2]用西门子ADVIA设备临时拼凑系统现在将用在普通病人身上。用不
多长时间，问题就会浮出水面。
伊丽莎白和桑尼决定将凤凰城作为他们主要启动市场，他们被亚利桑那州支持企业发展名声所吸引，另外该州存在大量无保险病人，他们相信这些人尤其容易接受希拉洛斯提供低价服务。因此，除在帕洛阿尔托已开
家店，公司在凤凰城地区沃尔格林门店刚刚开两家健康中心，计划另外再开几十家。伊丽莎白计划在凤凰城设置第二家实验室，但目前，在亚利桑那州门店中收集指尖取血样本还需要通过联邦快递送回帕洛阿尔托进行检测。这安排非常不理想：纳米容器是放在冷却容器中运送，但在机场柏油路面上,bao晒几个小时，冷却容器温度会升高。这会导致小试管中血液凝结成块。
跟启动之前测试员工血液样本时样，艾伦在钾检测结果上仍然遇到问题。纳米容器中血液常常呈现出粉色，这是溶血种迹象，而稀释后样本所产生钾检测结果普遍过高。部分情况下高到只有死去病人才有可能出现这样检测值。问题实在太糟糕，以至于艾伦定下条规则，在某数值之上钾检测结果不得提供给病人。他请求伊丽莎白将钾检测从希拉洛斯检测项目清单上删除。但是，她派丹尼尔·杨过来，想修复这个检测项目。
2014年初，泰勒·舒尔茨从免疫测定团队被调到制作团队，该团队在楼下诺曼底工作。这让他更接近艾瑞卡和其他临床实验室同事，他们正在爱迪生设备和经过改装西门子ADVIA上处理病人样本。在两个团队之间没有设置物理隔断，所以泰勒可以听到实验室助手之间窃窃私语。泰勒从艾瑞卡和其他人那里解到：爱迪生设备经常在做质量控制检查时失败，桑尼给实验室人施加压力，让他们忽略失败，无论如何都要在这些设备上检测病人样本。
泰勒正在斗争该如何做时候，接到祖父电话。乔治说他要为伊丽莎白举办30岁生日宴会，想让孙子来参加，为她弹奏曲。泰勒从高中开始弹吉他，喜欢自己写歌。此前暑假旅行期间，他曾周游爱尔兰，在酒吧里或是街头拐角演奏。泰勒想用工作来作借口推脱：他在制作团队排班是从下午3点到凌晨1点，与晚会时间冲突。但乔治坚持己见。他已经做好座位表，在晚餐桌上把自己孙子座位安排在
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