洛斯盒子无法工作。
到2013年夏天，当李岱艾公司竭尽全力为希拉洛斯公司启动商业化而准备网站时，4S（又称迷你实验室）已经处于开发状态超过两年半时间。但这个设备仍然只是
个有待完善
产品。它存在问题可以罗列出长串清单。
其中最大问题，是开发过程中功能失调企业文化。伊丽莎白和桑尼将任何敢于提出问题或反对意见人视作挖苦或唱反调。坚持这样做员工常常被边缘化，或是被炒掉，而应声虫则得到提拔。桑尼将群逢迎拍马印度人提升到关键职位。其中个名叫萨姆·阿内卡尔（SamAnekal），是负责整合迷你实验室各个部件经理，曾经与伊恩·吉本斯发生过冲突。另个人叫青迈·潘加卡（ChinmayPangarkar），是位生物工程师，拥有化学工程博士学位，毕业于加州大学圣芭芭拉分校。另外还有临床化学家苏拉吉·萨克塞纳（SurajSaksena），他在德克萨斯州农工大学（TexasA＆M）取得生物化学和生物物理博士学位。从书面材料看，上述三个人都拥有非常好教育文凭，但他们都有两个特点：他们都几乎没有行业从业经历，加入公司之前不久才完成学业；还有，他们都有个习惯，只说伊丽莎白和桑尼想听到话，不管是出于害怕，还是出于对晋升渴望，抑或两者都有。
对于希拉洛斯雇用数十名印度人而言，被炒掉恐惧远远不止是害怕失去张工资支票而已。大多数人持有是H–1B签证，需要依靠在公司持续就业，才能够留在这个国家。有个像桑尼这样专横老板把他们命运握在手里，仿佛就是签
张卖身契。事实上，桑尼有种在老代印度裔商人中常见主仆关系心理。员工都是他奴仆。他要求他们整天整夜包括周末随时听候使唤。他每天早晨检查安保记录，看他们什
时候打卡进出。每天晚上，大约7点半左右，他会来到工程部，确认每个人是否还在工位上工作。
随着时间推移，些员工对他恐惧减弱，发明各种对付他方法，他们渐渐明白，自己对付是个古怪成年儿童，智力有限，注意力持续时间更加有限。阿耐夫·康纳（ArnavKhannah）是位从事迷你实验室研发年轻机械工程师，他发现个对付桑尼准保成功办法：用超过500字以上文字回复他电子邮件。那通常会让他在几个星期内平安无事，因为桑尼没有耐心去阅读长篇电子邮件。另个策略是每两周召集他团队开会，邀请桑尼参加。开始几次会他可能会来参
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