游客总量91.1%。莫高窟合理日最大游客承载量为6000人次。超过日游客最大承载量天数为131天,其中超过1万人次为62天,超过2万人次为15天。国庆黄金周期间,有天参观人数竟突破2.6万人次。
莫高窟核心区南区是游客开放区,而自南到北总长1000米,洞窟前面仅有宽5—20米宽度,是个狭长地带。窟区原有停车场,仅能停300辆车。如没有莫高窟数展中心建设,遇到旺季,莫高窟停车场难以承载来自全国各地蜂拥而至车辆,汽车加上庞大人流会使莫高窟区域内拥挤不堪,弄不好甚至会导致混乱无序、拥堵踩踏恶性事故发生。另外,大量游客进入洞窟参观,不仅会损坏文物,也极大地破坏游客参观感受。
莫高窟数展中心建成后,加上游客参观新模式实施,远道而来车辆均停在远离窟区13公里外,窟区没有社会车辆,游客可在更大空间活动,心情舒畅。此外,电影场馆场次轮替,使得天中每个时段游客平均化,即使日游客数量超过日最高游客承载量6000人次,莫高窟区域仍然秩序井然。
为满足旺季蜂拥而至海量游客参观需要,除预约6000名游客外,在网络上没有买到票游客,研究院采取得当应急参观模式。这部分游客不再在数展中心观影,而是直接到窟区参观四个大型洞窟。但所有游客均从数展中心乘坐大巴到达窟区,依然能够将到达窟区游客数量控制在合理范围之内。2017年7月,敦煌莫高窟日接待量突破1.8万人次,提前个月网上发售6000张票,发售不久就全部售罄。那段时间,虽然游客人数很多,但窟区参观环境还是能够保持宽松,不拥挤,各大新闻媒体都报道这个消息。如果不是数展中心使用,如果不是网上预约机制和应急模式实施,如此数量游客对莫高窟而言是不可想象,而数展中心建成后,莫高窟接待万人以上游客,就比较游刃有余。
2015年,甘肃省审计厅对莫高窟数展中心工程项目审计报告,肯定莫高窟数展中心建设项目绩效:“敦煌莫高窟保护利用工程建设,实现利用数字技术对世界文化遗产莫高窟历史文化信息完整记录和永久保存,开辟条文物保护利用全新途径。游客在洞窟内平均滞留时间减少约40分钟,合理动态游客承载量从建设前2920人次/日,提升到6000人次/日,提高游客承载能力,实现文物保护和旅游利用双赢目标。宕泉河二桥项目新建,优化游客参观线路,使
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