——功能是做需求，定位是做
种心理诉求，也就是说定位是更底层
些心理供给。个产品只有个定位，个定位只有个主线功能，个功能只做件事情。产品最重要是看起来很简单，用起来很舒服。
——陌生人是黏不住人，只有朋友关系才会有黏性。个陌生人写微博再多，你几天不看，都不会觉得有什
。但是朋友们动态你会觉得很感兴趣，所以
认为“核心黏性”由好友圈来产生。
——设计者经常会陷入个误区，觉得把产品做得高级
、复杂、时髦，用户就需要，事情往往不是这样。你在邮件里说到“省钱”，个人觉得，就Kki而言，“省钱”不是主打，也不是王牌。你可能会觉得们本来是做个功能，做个通讯工具，但是用户不定这看。用户眼中重点和开发者看到是不样。个很大可能是，你拼命跟用户说帮你解决通讯问题，用户说其实这不是关心。
——说到产品魅力，其实看下弗洛伊德文章就能领悟。弗洛伊德说，人所有动机都来自于性冲动，包括人为什会努力学习，人为什想向上攀爬，人为什
边学道先点开是章晓龙发来邮件。
最近个月，他直在用邮件跟章晓龙交流对Kki看法。
几封邮件之后，两人交流重心从“技术制胜”延伸到“洞悉人性”。
眼前这封邮件里，章晓龙阐述他想法：
——优秀产品体验是什？说到底，个字，爽！两个字，好玩！三个字，更省钱！
——想要产品获得欢迎，必须理解用户内在需求。想要理解用户内在需求，先得洞悉人性。
——什是人性？普通人，有三个基本约束力使得人不是佛，而这三个基本约束力，就是贪嗔痴。贪是贪婪，嗔是嫉妒，痴是执着。只要们洞察这点，让用户对们产品产生贪、产生嗔、产生痴，们产品就会对用户产生黏性。
看到这里，边学道不住点头。
滚动鼠标，章晓龙在邮件里继续写道：怎诱导用户贪嗔痴？最简单例子就是TX各种钻。钻体现什心理？其实体现是人性几个弱点。各种黄钻、绿钻，人会贪，要升级；人会嗔，会跟人比较，某人钻比等级高，所以也要升上去；人会痴，觉得定要把所有钻给收齐。放眼看，几乎所有优秀产品，比如苹果手机，无论它用何种特性需求对用户产生吸引力，其本质都是抓住人性内在共同弱点……
读完整封邮件，边学道拿起支笔，边思索，边转笔。十几分钟后，他开始敲字回复。
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