那么,什么叫“非,bao力沟通”呢?
非,bao力沟通的模式其实不难理解,只有四个要素:观察、感受、需要、请求。
“第三,所有琐碎的事情两人分担,我不是你请的保姆,没有这个义务。”
你看,这算课题分离吗?这算“你的事是你的事,我的事是我的事”吗?
我觉得不是。如果这算课题分离,这并不会解决他们的矛盾,而会让他们的矛盾加深。
这对情侣的沟通其实反映了我们在日常生活中经常有的沟通模式:如果我们在沟通中觉得委屈了,我们不会向对方表达这种委屈,或者提我们的需要,而是“以牙还牙”,以报复性的方式让对方同样感受到不舒服。
这样的沟通方式,很难有合作的基础。
上节课的结尾,我留了一道思考题:既然分不清什么是你的事,什么是我的事,是人际关系最主要的烦恼来源,那我们是不是彼此远离,老死不相往来就好了?
如果是这样,那人和人之间的关系就会变得越来越冷漠,你也会越来越孤独。
课题分离所倡导的,不是把人与人分开的孤立主义。人总是需要相互支持、相互合作的。
那么,把自己的课题和别人的课题分开,会妨碍我们合作吗?
其实恰恰相反,不仅不会妨碍合作,还会促进合作。这就是这一讲我要讲的——非,bao力沟通。
为了解决这种沟通难题,马歇尔·卢森堡博士(Dr.MarshallRosenberg)发明了一种特别的沟通方式,叫“非,bao力沟通”,专门用来解决人们在沟通中的矛盾和冲突。
这种沟通方式不仅被运用到日常的沟通,甚至还被运用到解决国际纷争这样的外交领域。据说,马歇尔博士本人还因为这套沟通方法获得过诺贝尔和平奖的提名。
为什么这样的沟通方式能够促进人们的相互合作呢?答案可能出乎意料。
它的原则其实就是上节课我们讲的课题分离,也就是把自己的事情和别人的事情分开。
“非,bao力沟通”的四要素
解决纷争的“非,bao力沟通”
前段时间,我看到一个新闻,讲一对情侣在结婚之前争论房子要不要加女方的名字。
事情是这样的,男生的爸妈婚前付首付给男生买了一套房,现在两人要结婚,男生并不是很想加女生的名字。然后女生就说,好,她也不是非要加她的名字。但是她也要提出她的要求:
“第一,我们两个人的生活开销我只出50%,你还完房贷有钱没钱不关我的事情,我不会借钱给你,因为我不好意思让你还。
“第二,如果父母要一起住,我没有义务照顾他们,我还有自己的父母要照顾。