莺莺又转过脸去对大太太说：“姐姐，这件事闹得也太厉害
。不过，今天
不想把丁妈怎
样，
太太需用东西不愿久等时，甚至于还要派丁妈自己出去买东西。
丁妈很生气，对家里这种新情况也弄不清楚是怎回事。她跟太太雅琴已经六、七年；她帮忙把孩子们拉扯大，帮着太太度过多少难关，所以她就犹如雅琴
母亲
样。因此，她向是家里最有地位用人，而太太什事也都听她话。她带着孩子去逛公园；若请客，她帮着安排菜单子。现在这种权利被剥夺。又多个蔷薇，她在家里横冲直撞，跟本不把丁妈放在眼里，而且她开始指派丁妈去做事。丁妈不服，反抗她，吵过几次。大太太弄昏头，不知如何是好。
天，丁妈哭着到大太太面前，当时莺莺也在。原来她要出去买东西走出大门时，对家中事情她发几句牢蚤。偏巧让老梁听到，打她个嘴巴。丁妈边擦着眼泪边说：“太太不能在您这儿做，他们都跟作对。老梁，他家，蔷薇，联合在块儿讨好二太太。别下人，看见老梁有力量，能够向二太太说话，当然都去讨二太太好。司机愿给蔷薇开车出去办事，找他干什都不行。您看，咱们落到这步田地。真是俗语说得好：‘朝天子朝臣’。”
牛太太把老梁叫来平息这种争吵。老梁来，不是个人，把他家和蔷薇也齐带来。
老梁说：“太太。家里有这多仆人。老爷派管着他们。他们各人有各人事情做。只有丁妈不肯听话，仗着她资格老，比来早。跟她说话，她连理都不理。们都是伺候老爷和两位太太，她为什就特别点儿？”丁妈哭着说：“叫你做总管就是教你打人吗？”但是丁妈还没来得及往下说，蔷薇就插嘴说：“你顶好少开口吧。若把什都说出来，那就不好听。”
老梁家里说：“咱们要算旧帐，索性算个清二白。要说话可多着呢！她说们什话，倒没关系。她说太太话，可太不中听。”
蔷薇说：“是啊，听见她说二太太是狐狸精。”
丁妈说：“没说。”
蔷薇说：“你说。厨子也听见。”
老梁说：“你若想辞工不干，们也辞工不干。”莺莺刚才直不说话，静静听着。现在说：“你们都不听管教。要知道，丁妈是家里老用人，什事都要让着她点儿。丁妈，不知道他们说你说话，是不是真。是不是狐狸精，与你没有关系。你眼睛不要让米汤粘住，眼睛要放亮点儿。你们用人之间说什话，做什事，只要不沾边儿，都懒得管。”
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