其实到资深主治或者副主任年纪,认真打嘴仗话,般都是不会输,病人们问题在过去十几年来就没什变化,只是换不同人提出罢,应对方案可以说都是现成,如果有耐心话——因为高阶医生通常都没什耐心,所以大家还是躲着嘴仗流。
住院医赶紧将病人给接走,病人家属瞪眼周医生,也没多纠结。
“不用解释吗?”凌然是很少接触病人家属,他大部分时间都泡在手术室里,医患问题,只被霍主任教授过番而已。
“解释不清。”周医生呵呵笑两声,道:“你知道咱们医院有医生门诊,是有黄牛炒票吧?”
“知道。”
云医急诊科层高有8米,接诊大厅面积比得上高端酒店大堂,人来人往也不拥挤。
在领导们来参观时候,云医急诊科向来都是参观项目之。
毕竟,领导们并不定理解内科难度或外科专业,但定知道急诊科重要性。
敞开8扇玻璃门,此时全部向里打开,迎接着批又批急诊病人,其中既有救护车送来急诊,也有自行上门急诊,少不还有自以为很急急诊。
住院医、规培医和护士们忙忙碌碌处理着病人,尚且游刃有余。
“你可能没有注意过,告诉你个秘密啊,买黄牛票看病病人,都特别听话,不吵不闹乖乖,你知道为什?”
普丑悄然凑过来,插话道:“因为有钱?”
“再有钱人,看阵子病也要看穷。”周医生撇撇嘴,道:“这其实是诉求不同,知道吗?需求不样。”
凌然问:“什需求?”
“花200块或者300块买黄牛票人,他们诉求是看好病,而挂号费能炒到这个价格专家,就算看不好病,也能解决些问题,所以矛盾少。但是,来咱们急诊,或者挂专家号病人,很多得都是小病,有甚至不定有病,所以,他们诉求是医疗服务,懂吗?是要你察言观色,说好听,态度更要好,而咱们专家呢,没有受过这方面训练,这就产生矛盾
不出事早晨就是艳阳天,只是开药打点滴之类病症,对云医这样医院都不算是疾病。
名右下腹疼痛病人过周医生手,又被送给其他组。
名左下腹疼痛病人被周医生检查番,还是得到失望摇头。
病人家属当时就愣住,呆呆问周医生:“怎送到医院就不行?在家还好好……”
“谁给你说不行?”周医生边反问,边快速招手呼唤住院医前来接手。身为名资深咸鱼,他早就过与病人家属打嘴仗年龄。
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