在这
番措辞礼貌、怎
都不像是对个十几岁
小姑娘说话语中，饱含着他对自己工作以及工作场所自豪与自信，更蕴含着份责任感。他说话语气很平和稳重，可尚美却完全被征服
。
“……是这样啊！”尚美用微弱声音，好不容易才说出这句。
“这次事情，如果您觉得还满意话，”男士保持着笔直不动站姿继续说道，“那下次来东京时候，请定继续选择
们饭店。”说着对尚美鞠躬，然后，又加句，“当然，如果下次您是为上大学而来东京，那们就太高兴。”
尚美听之后句话也没说出来。黑衣男士话语好像具有魔法样。单单是与他交谈，就会感觉到幸福。这就是他们工作。这是种多美妙职业啊！
黑衣男士最后那句预言，最终成为现实。被大学顺利录取尚美在入学报到之前，再次住进这间饭店。那时尚美为寻找上次黑衣男士，在饭店内转来转去，可是始终没有找到。再次与他见面，就是尚美大学毕业后，到这间饭店就职以后事情。
小声惊呼，“忘记！”
电话那头传来母亲叹息声。
“就是因为你老是这样，所以才直被当作是个孩子。会儿你要正式向人家道谢。还有，考试感觉怎样？”
告诉母亲考试感觉不错使她放心后，尚美挂断电话离开房间。虽说是准备去道谢，可是当她乘电梯到达楼后就只能站在原地，因为她不知道应该去向谁致谢。
发现护身符应该是打扫房间保洁员。可是往尚美家里打电话确认恐怕又是别人。然后肯定又是另外个人，把护身符送到学校。
他——藤木，已经升职为总经理。尚美后来才知道，自己第次见到藤木时他是副总经理。
时间过得真快
就在尚美站在那里发呆时，位穿着黑色制服男士向她走过来，问道：“请问有什可以帮忙吗？”
尚美有些踌躇不安地讲述事情经过。男士听之后似乎明白，重重地点着头。
“原来您是山岸小姐啊，在考试之前把护身符送到您手上真是太好。”
“所以才想好好道谢，可是不知道应该对谁去说……”
“有您这份心意就足够。包括在内全体饭店员工都在共同努力为客人提供优质服务。也就是说们是靠团队协作。所以，如果们让客人感到衷心喜悦，也不能说是其中个人功劳。反过来说，如果因为冒冒失失员工失误而给客人带去什麻烦，也不能说是那个人问题，而应该是饭店全体工作人员责任。”
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