女士:“听到你说‘们应该让私生子女像以前那样见不得人’(观察),有些担心(感受),因为希望们每个人都乐于助人(需要)。来这里领取食物人,有些就是‘少女妈妈’(观察),希望她们能喜欢这里(需要)。你是否愿意告诉,小莉和她男友进来时,你是什心情?(请求)”
她们又谈会儿。最后,这位女士确信,她同事也
此时,这位女士注意到两种不同感受:1.对些女孩故意怀孕感到震惊;2.对纳税人需要养育她们孩子感到愤怒。她选择先关注第种感受。
女士:“现在人不顾名誉、后果和经济状况就未婚先孕,你很难接受这个事实?”(般来说,在存在多种感受情况下,个人会诉说那些还没有得到倾听感受。因此,倾听人无须开始就对各种感受同时作出反馈,而可以自然地从种感受过渡到另种。)
同事:“是,你说最后是谁为这些孩子买单?”
女士:“你希望你纳税能有更好用途,是这样吗?”
同事:“那当然!儿子和儿媳想再要个孩子。可是,培养孩子太花钱,虽然他们都有工作,但还是做不到!”
子女像以前那样见不得人!”
在过去,听到不同意见,她般只会在心里嘀咕对方不是。这次,她试着运用非,bao力沟通进行交流。
女士:(首先试图解同事观察……)“你在读有关‘少女妈妈’报道?”
同事:“是。真不可思议!有这多少女未婚先孕!”
女士:(接着解她感受和需要)“你担心她们孩子没有良好家庭环境?”
女士:“你想要个孙子,是吗?”
同事:“是,但不只是想要……”
女士:“……你还希望儿子能过上称心如意生活……”(她继续倾听,让同事充分表达感受和愿望。)
同事:“是。只有个孩子是很可悲。”
此时,这位女士感到同事已经平静下来。她们沉默片刻。她惊讶地发现,虽然她并不赞同同事观点,但心中已无任何不满。接着,她通过非,bao力沟通四个要素表达她看法。
同事:“当然!你知道吗?如果那样做,父亲会杀!”
女士:“哦,看起来在过去少女未婚先孕后果极为严重?”
同事:“是!们知道怀孕意味着什!们总是担惊受怕,而这些女孩却毫无顾忌。”
女士:“你希望她们能有所顾忌?”
同事:“至少恐惧和惩罚会起到些作用!报道说有些女孩为怀孕去和不同男人睡觉!然后,她们生孩子,由们来买单!”
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