个字，钱！
四个字，钱能通神！
可口可乐几乎买通
比利时
所有报纸，同时挨家挨户赠送购物券。孩子们哪管那
多啊，拿着购物券就去买可乐，于是孩子们愉快喝可乐镜头成为宣传资料。
而比利时z.府发布禁令，直接变成废纸，无数厂商“违法”销售可口可乐产品，整个国家都对此视而不见，最后比利时z.府干脆直接取消禁令。
危机虽然成功解决，但可口可乐股价10天内下跌6%，召回可乐共计14亿瓶，直接经济损失6000多万美元，公关费用更是个天文数字。
如果用成语来形容可口可乐今年境况，那将会是：屋漏偏逢连夜雨！
中国这边风波还没缓过劲来，欧洲那边又出事。
6月初，比利时和法国些学生饮用可口可乐，接连发生中毒现象。周后，比利时z.府颁布禁令，禁止本国销售可口可乐公司所有饮料，包括雪碧、芬达等产品。法国z.府虽然没有颁布禁令，但也勒令可口可乐暂时下架。
这是113年来，可口可乐遭遇最大危机，不但股价大跌，且有可能丧失整个欧洲市场。
在今后MBA教材当中，可口可乐对这次事件处理，被视为企业危机公关经典案例。然而，当时主角伊维斯特却不这想，
们前面就说过，这位CEO非常不得人心，做错是他锅，做对是应该，而且还做得远远不够好。
CEO伊维斯特必须背锅，虽然他成功解决这次事件，但股东和高层对其愈发失望，过不多久就会被赶下台。
可口可乐股东们，对整个总部高层都失去信心，于是绕开董事会，直接召开股东会议，决定调个地方诸侯（大区CEO）回来领导公司。各地诸侯得到消息之后，疯狂展开行动，边积极接触股东，
6月中旬，可口可乐CEO伊维斯特亲自前往布鲁塞尔，并立即召开新闻发布会。他反复强调，可口可乐这次中毒事件纯属意外，可口可乐配方完全没有问题，可口可乐将继续为消费者生产流饮料。
记者们每人获赠瓶可口可乐，但没人敢喝，直接就扔垃圾桶。
第二天，比利时各大报纸刊登伊维斯特亲笔签名道歉信，信中仔细解释事故原因，还做出各种保证，并承诺给比利时每户家庭赠送瓶可乐以表歉意。
紧接着，可口可乐召回比利时同批次全部可乐，快速宣布调查化验结果，说明事故影响范围，并向消费者退赔，承担中毒顾客医疗费用。可口可乐还设立专线电话，设立专门网页，回答解决消费者提出各种问题。
如此巨大危机，就这样被解决。
请关闭浏览器阅读模式后查看本章节，否则可能部分章节内容会丢失。
