林晚回复:“好像是玩家们担心《鬼将》黄,希望可以付费支持下。”
“嘶……”
裴谦倒吸口凉气。
这……玩家们都疯是不是!
原本,裴谦打算就这直不更新版本,让《鬼将》自生自灭。
所以,客服团队本来没啥事情。
结果最近两天,不知道玩家们是什情况,疯狂给客服打电话!
就个要求,球球你们快点开新付费点吧!
而且还是连续不断地打,不同玩家轮番打!
其他地方,比如论坛、贴吧之类,也全都是在讨论这个,还有不少人在刷楼!
简单来说,客服纯外包,对研发组这边情况完全不解,不管玩家问什问题,客服都是回答不上来。
只能是那几句客套话来回说,争取安抚下玩家。
“您建议已经收到,会为您如实反馈给设计组哦亲!”
“给您带来困扰非常抱歉,们也在抓紧处理呢亲!”
类似这样。
“《鬼将》玩家把客服电话都给打爆,论坛上也全都是在要求开新付费点???”
“你确定没搞错?是要求们开新付费点?”
坐在车上,裴谦不可思议地敲着手机屏幕,回复林晚私聊。
本来,今天他心情很不错,因为摸鱼网咖那边装修完成。
公司账目上又花出去大笔钱,用于购置电脑、桌椅、酒水等等,还招聘些员工。
只要玩家们不闹起来,《鬼将》就这持续运营下去
裴谦人都傻。
他第反应,以为是玩家们在要求新版本,新玩法。
这很正常,毕竟《鬼将》都上线三四个月,旧那些游戏内容,玩家们早都玩腻。
结果玩家们竟然是在要求新付费点???
裴谦有点懵,问林晚:“具体什情况清楚吗?玩家们为什要求新付费点啊?这不合理啊?”
原本,也没什人打客服电话。
大部分玩家在游戏中遇到些无伤大雅小问题,也犯不着去特意打个客服电话跟官方汇报,这种热心玩家毕竟是少数人。
般只有充值遇到问题,才会把客服骂顿。
而《鬼将》只有个跟充值有关功能,就是终身卡。
这简单功能,是不可能出Bug。
想着摸鱼网咖美好前景,裴谦心情不错,所以让辛助理开车带着自己去网咖转转。
视察下马洋和张元这两个人工作,及时纠正些错误。
结果在路上,莫名收到林晚私聊信息,发现《鬼将》玩家们竟然在搞什万人血书!
目前,玩家们和官方沟通唯渠道,就是客服。
之前裴谦为亏钱,特意找个打太极功夫流外包公司。
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